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• Termos e Condições de Compra e Venda de Shadow Producer, doravante denominada simplesmente Shadow Producer, e, de outro lado, o cliente Shadow Producer, qualificado no momento da compra dos produtos Shadow Producer, doravante denominado simplesmente Cliente.

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• Considerando que a Shadow Producer realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Shadow Producer ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Shadow Producer.

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• I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Shadow Producer a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

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• II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.